「NextMessageが実践!」企業体質を改善させたコーチング


2017/04/08

こんにちは!

本日は小幡から≪「NextMessageが実践!」企業体質を改善させたコーチング≫についてお送りさせて頂きます。

 

「コーチング」というと、組織のリーダーやマネジャーがマネジメントで使う目的や、個人で興味がある方が学ぶ、身につける、というお話をよく伺いますが、

 

我々NextMessageは「企業」様に対して「コミュニケーションインフラ」整備として導入させて頂いております。

 

 

 

お客様の要望で多いもの

 

ここから社長様から頂くお声、社員様から頂くお声に分けて例を挙げてみたいと思いますが、

 

社長様からよく頂くお声としては

 

・「理念浸透とはどうしたら良いものか」

・「社員はやる気がないと思ってしまう」

・「社員に俺の気持ちなんてわからないだろうと思ってしまう」

・「とにかく結果を出して欲しいだけ」

・「社員が思い通りに動いてくれない」

・「改善したくても古い体質が強くて改善出来ない」

 

 

一方社員様から頂くお声としては

・「新しいやり方を提案しても他の部署から反対される」

・「権限と責任があいまいでどこまで自発的に動いたらよいかわからない」

・「部下のやる気を高める為に良い方法はないか」

・「部下が思い通りに動いてくれない」

・「言っていることは正論だけど、だったらやって欲しい」

 

等々・・・

 

 

そして「これらをなんとかしたい!」というかたちでお客様からご要望を頂きます。

 

 

 

コーチングの実践で、こんな結果が出ました!

 

創業約10年のある企業様のお話です。

 

その企業様は売上、社員数が停滞している中、社長様、社員様共々上記のお悩みをそのまま抱えておられました。

 

社員数の停滞とは、人が採れないのでなく、採れても辞める、という繰り返しで、いわゆる「離職率」が高い状態でした。それも、決まって“若手”が辞めていく・・・

まだこの仕事のおもしろみもわからないうちになぜなんだ・・・

 

ただ、いろんな手は施しておりました。

 

社長様自ら勉強会に行ったり、

社員様を勉強会に行かせたり。

実際に組織にコンサルを入れてみたり

同業他社との交流会を開いたり・・・

 

しかしながらどうしても効果は一過性に留まってしまい、永続的に良くなるものはないかと模索される中で我々の「コーチング」と出会いました。

 

 

結果は1年で業績はあがり、若手の離職はゼロになりました。

 

 

一体何が変わったのか。

 

それは、組織でなされるコミュニケーションが変わりました。

シンプルにいうと、「誤解」が消えていったのです。

※「誤解」とはその人の内面性(メンタル)が創り出します。

(→メンタル維持に関してはこちら http://nextmessage.co.jp/member-blog/1124

 

コーチングを導入すると、なぜ「誤解」が消え、「コミュニケーションが変わり」結果的に業績があがるのか。

 

 

それは、以下のようなメソッドで成り立っています。

 

 

  • 企業組織のコミュニケーションインフラが整備される

コミュニケーションを誤解に留めず、理解する姿勢が形成される

 

↓すると

 

  • 理念が軸となる会話が成立する

共通言語が出来る

 

↓すると

 

  • 『お客様』主語の会話が増える

 

↓すると

 

  • お客様を向いた実行力が上がる

 

↓すると

 

  • お客様満足が向上する

 

↓すると

 

  • 業績が上がる

 

↓すると

 

  • 顧客も社員も幸せになる

 

↓すると

 

  • 企業が取り巻く環境が幸せになる

 

↓すると

 

  • 企業幸福度上がる

 

↓すると

 

  • 理念経営の永続発展に繋がっていく

 

 

この第1ステップ である「コミュニケーションインフラが整備される」の前段に我々のコーチングは存在し、また、それを継続する為に、存在しております。

 

このメソッドにより、コミュニケーションが正しく活性化し、そのコミュニケーションによって企業体質が改善していきます。

 

 

お客様から信頼の声

 

現在お客様からは「餅は餅屋」というお声を頂き、

 

「コミュニケーションインフラ整備はNextMessageで」

 

というかたちで新卒、中途、関わらず「入社」が決まればまずはNextMessageのコーチングを受けて頂いております。

 

このコミュニケーションインフラの上に、その企業様、業界、職種の「知識」や「スキル」が上乗せされることで、より成長に加速されていくのです。

 

 

本日も、最後までお読み頂き、ありがとうございました!

 

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